Часто на автосервисах не пускают в ремзону. Машину забирают и все. А как можно посмотреть, что там делают с машиной?
На той где я работаю пускают, если человек понимает суть и не будет тыкать пальчики куда не следует с глупыми вопросами аля "а что это за красная кнопочка". Однажды приехала тетя на копейке, знаний было не отнимать) заткнула всех наших ветеранов, но приехала на СТО потому как рук не хватало провернуть ремонт. Не пускают чаще из-за безопасности, в ремзоне стоит оборудование и если человек неадекватный и не знает, что он там делает может все испоганить и здоровье всем подпортить.
Я считаю, что клиент имеет право видеть, что делают с его машиной. Бывает так, что после ремонта выставляют счет за так называемый сопутствующий ремонт. Это уже нарушение прав, т.к. вы не договариваетесь изначально об этой услуге, и есть большая вероятность того, что вам просто пытаются продать несуществующую услугу. А все разговоры о безопасности в ремзоне и каком-то особом оборудовании не более, чем оправдание. Почему я, как клиент, не могу поинтересоваться у мастера "а что это за красная кнопочка", если эта кнопочка в моем автомобиле? Может я ничего в машинах не смыслю, но хочу знать, как эксплуатировать автомобиль правильно.
да не вопрос если ты человек адекватный. и поинтересоваться это одно а жать кнопку на подьемнике машины под оторой я - это уже другое. люди разные)))
Еще как пускают. Мне один автомеханик сказал, «а как такую барышню не пустить». Ведь действительно все зависит от адекватности человека. Ведь люди разные приезжают посмотреть на работу, да еще могут и подсказать, что и как делать. Чего многие не любят? Тут я согласна если такой умный, то делай сам. В ремзоне была пару раз, машину на этом СТО мою знают отлично, и я им доверяю, а точнее только парочке мастеров.
В хорошем СТО вам выдадут халат, каску, вы под роспись ознакомитесь с правилами поведения и добро пожаловать в рем зону. Там будете сидеть или стоять и с разрешения мастера двигаться, не пересекая красную черту) Ну как то так должно быть в идеале Клиент - всегда прав - не пускают, забирайте машину и отзыв в книгу. Странные некоторые мастерские - пригонят им тачку за 1 млн, а то и больше, а они еще не пускают. Забыли чья машина что ли... Тем более что не все спецы грамотные на 100%, иногда не знаю как обращаться с машиной.
