Жаловались ли вы когда-нибудь на действия сотрудников ГИБДД? Я имею в виду официально составленные письма руководству. Например, остановивший вас инспектор нахамил вам. Проще нахамить в ответ или, вообще, плюнуть на это и забыть? Или, наоборот, необходимо официально жаловаться, чтобы, так сказать, "неповадно было"?
Кстати, совсем забыла про телефон доверия. А ведь это, наверное, хороший выход из неприятной ситуации. Чтобы составить официальное письмо, нужно потратить достаточно времени, распечатать, найти реквизиты, по которым его направить, или самим поехать и отвезти его. Да потом еще ждать ответа. А позвонив по телефону доверия, можно срезу "отвести душу" и, возможно, оперативней получить ответ на свою жалобу.
Да, телефон доверия очень часто выручает. Главное, чтобы вы действительно ничего не нарушили при этом.
Не письма не писал да и не звонил. А смысл? Они там всё равно все не чисты на руку, так что не вижу смысла. Ну отправят они мне письмо, что предпримут меры или скажут это мне по телефону, а на деле ни чего не изменится.