Проблема, когда крышка багажника на Infiniti FX37 с электроприводом открывается, но тут же падает вниз, известна владельцам. Замена газовых упоров не помогла, значит, причина в другом.
Самый вероятный источник неисправности - это сами электрические амортизаторы (телескопы) привода. Со временем их внутренний механизм изнашивается, появляется люфт или отказывает мотор. Решение - замена этих амортизаторов в сборе, часто парой. Владельцы рекомендуют качественные аналоги, например Deffner E08.
Также возможен сбой в блоке управления. Он может «терять» верхнее положение крышки. Попробуйте выполнить процедуру переобучения: откройте багажник кнопкой, и как только крышка начнёт падать, придержите её рукой и вручную доведите до самого верха. Затем зажмите кнопку закрытия на самой крышке до звукового сигнала. После этого блок должен запомнить новое крайнее положение. Иногда помогает полная диагностика со считыванием ошибок - сканер может показать проблему с датчиком Холла в одном из амортизаторов.
Ещё одна возможная причина - загрязнение или неисправность концевого датчика, который сообщает блоку, что крышка полностью открыта. Если он даёт ложный сигнал раньше времени, привод останавливается и крышка падает. Реже проблема в моторчике замка или износе его щёток. Проверьте направляющие и петли на наличие грязи, смажьте их.
Если самостоятельные шаги не помогают, потребуется визит в специализированный сервис для проверки проводки и блоков управления кузовной электроникой.