Услуги по бытовому обслуживанию

[Анатолий 43 регион 0]

Уважаемые юристы и команда форума! Просим помощи. Супруга отдавала плащ кожаный в ателье, чтобы укоротили по длине.При работе с утюгом ,ПАРОМ поставили 2 пятна. (пятна на лицевой стороне). При получении его на руки она пятна не заметила, но отдала квитанцию и поставила подпись и дату получения плаща. Пятна заметили уже дома по истечении 4-5 часов. Жена позвонила работнице ателье.Швея признала "косяк".Дала время,что плащ будет исправлен бесплатно. Квитанцию УПОРНО не отдавали и не отдают! Была взята расписка с непосредственного работника (кто испортила),на возврат суммы в 10000 руб. за плащ до 15 октября-выплатить.+ устно она со швеёй договорилась на жилет (бонусом). Вчера позвонила швея и сказала,что жилет продан,чтоб отдать жене 10000 руб. Вопрос: Может ли жена оставить себе 10000 руб и ПЛАЩ не отдавать? Любые ответы ждем с нетерпением! Спасибо.

 

[Larisa Pavlenko 0]

@Анатолий 43 регион, Вам придется возвратить плащ, т.к. в соответствии со ст. 29 закона о защите прав потребителей

п.1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Если вы обратитесь в суд то можете взыскать ещё моральный вред.
Так что на мой взгляд у ателье есть основания требовать возврата плаща.

 

[Анатолий 43 регион 0]

@Larisa Pavlenko, Здравствуйте,у меня на руках расписка,где написано,что " швея" отдаёт мне 10 тысяч за плащ ,но не написано кому.Вопрос:Эта расписка имеет юридическую силу ?

 

[Анатолий 43 регион 0]

Может кому пригодится. Закончилась сегодня эпопея с испорченным плащом жены .Работница ателье-"косячника" отдала денЮжку. Перед встречей были звонки с сотрясением воздуха и с обещаниями натравить юристов на нас.(Что мы вымогатели!!!) В общем,деньги у нас и плащ у нас! Отзывы НЕ мои-инфа в инэте в открытом пользовании.Кировчане,осторожнее!!

 

[Larisa Pavlenko 0]

@Анатолий 43 регион, Любая расписка имеет юридическую силу. Главное условие - чтобы в ней было четко указано, кто, кому и что обязан или исполнил.(т.е есть определенная форма расписки). Если вас не затруднить, чтобы я могла вас конкретно и правильно проконсультировать, я бы хотела увидеть эту расписку, please 🙂 Ну если конечно ваш вопрос ещё актуален, и Вас интересует ответ😉😉😉

 

[Анатолий 43 регион 0]

ваш вопрос ещё актуален,

Спасибо,вопрос решён. См.пост выше!